Situato all'interno della medina di Marrakesh, nel quartiere di Bab Doukkala, il Riad Shambala è costruito su un'abitazione di oltre 100 anni, nella quale si è mantenuto lo spirito ed i materiali tradizionali.
Abdessamad, Ibrahim, Mohammed (x3), Kammal, Mustapha, Youssef e molti altri, soltanto con le loro mani e strumenti di base (non hanno usato nemmeno un singolo strumento elettrico o meccanico, tranne qualche asino per i carichi) hanno innalzato e coperto di legno e genuini materiali naturali marocchini un incredibile spazio creato per il riposo.
L'ingresso al Riad è tutta un'esperienza che incita alla riflessione e al relax.
Il Riad Shambala offre ai suoi ospiti un'oasi di bellezza, pace e rilassamento all'interno dei propri muri, ma non appena fuori del Riad si sente subito lo spirito del popolo di Marrakech, i profumi e i colori di questa così magica città.
L'arredamento e le lampade che decorano l'intero dell'hotel sono tutti articoli fatti a mano.
Oltre all'incantevole piscina situata nel cortile, è dotato di una sala estiva, una invernale e cinque camere con bagno completo, tutte diverse tra di loro.